Das Reftech-Serviceprogramm: Service und Wartung für längere Lebensdauer …

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Service

Das Reftech Service Programm (R.S.P.)

Unser Reftech-Serviceprogramm sorgt für guten Service und gute Wartung. Wie Sie wissen, hat die Verfügbarkeit der Maschinen und Anlagen in Ihrem Produktionsprozess und/oder in einem Lebens- bzw. Arbeitsklima eine hohe Bedeutung! Auch die staatlichen Behörden erlassen hierzu Normen und führen Kontrollen durch. Reftech hat hierfür ein Programm entwickelt, das für Ihre Anlage(n) einen echten Mehrwert bedeutet. Dieses Reftech-Serviceprogramm zielt in zwei Richtungen: einerseits auf Ihre Anlage(n) und andererseits auf Ihre Wünsche und Anforderungen. Auf diese Weise entsteht ein exakt passender Vertrag, der u.a. Ihre gesetzlichen Pflichten wegen des Einsatzes von F-Gasen und PED abdeckt. Außerdem können Sie sicher sein, dass gut ausgebildete Fachleute für Sie tätig werden und eine korrekte Berichterstattung im Betriebstagebuch erfolgt. Wir können für Ihre Anlage(n) einen passenden Wartungsvertrag erstellen, mit dem wir Sie auf Wunsch in unser Reftech-Serviceprogramm aufnehmen. Wenn Sie von unserem Reftech-Serviceprogramm Gebrauch machen, können Sie auch unseren rund um die Uhr verfügbaren Service beanspruchen!

Reftech Cool Control (R.C.C.)

Immer mehr Anlagen werden mit unserem höchst modernen R.C.C.-System ausgestattet. Dieses System regelt, kontrolliert und überwacht alle Funktionen Ihres Systems. Damit können wir Ihr System auch aus der Distanz beurteilen und Probleme eventuell sofort beheben, ohne dass ein Besuch unseres Servicetechnikers nötig wird.

Prozesse kalibrieren

Falls gewünscht, führen wir einen umfassenden Test durch, um zu prüfen, ob die gewünschten Ausgangswerte korrekt eingestellt sind. Diese Werte werden während der Kalibrierung in einem Bericht festgehalten. Ferner beraten wir Sie zur Lebensdauer und zum eventuellen Austausch von Geräten wie Verdampfer, Kompressoren, Lichtquellen, Sensoren usw.

Ständig erreichbar

Unsere Wartungs- und Servicetechniker sind für unsere Kunden mit einem Wartungsvertrag nach dem Reftech-Serviceprogramm ständig erreichbar. Sie haben Erfahrungen mit komplexen Anlagen, werden ständig geschult und sind zertifiziert (niederländisches VCA-Zertifikat und Zertifikat für F-Gase). Wir arbeiten außerdem nach den PED-Richtlinien. Wir verfügen über ein großes Ersatzteillager, auch für spezielle Bauteile, sodass stets eine schnelle Reparatur möglich ist.